Mire vonatkozik a garancia?

A garanciát a matracgyártók mind a külső huzatra, mind pedig a belső magra egyaránt biztosítják. A matrac szövetére általában legfeljebb 1-2 évig érvényesíthetünk jótállási igényt, ezért is érdemes óvni a huzatot. A matrac belső szerkezetére vonatkozó garanciális feltételek némileg eltérhetnek a márkától függően, illetve a felhasznált alapanyag sajátosságai is befolyásolják az időtartamot. A leggyakoribb és az egyik legkellemetlenebb hibaforrás a matrac deréktáji részének kipuhulása, rosszabb esetben megsüllyedése. Ez egy a használat során lassan, fokozatosan kialakuló probléma, aminek megléte felett nem érdemes szemet hunyni sokáig. További probléma lehet az ágybetétekkel a huzat kopása, az oldalhab kitüremkedése, a párnázó réteg elvékonyodása és még jó néhány egyéb hiba. Bármilyen kellemetlenséggel is találkozzunk, igyekezzük mielőbb orvosolni azt, hiszen igen kis eséllyel számíthatunk arra, hogy a probléma magától elhárul.